Презентация на тему "ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ С ИНОСТРАННЫМИ ПАРТНЁРАМИ"

Содержание

• 
  Слайд 1

  ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ С ИНОСТРАННЫМИ ПАРТНЁРАМИ

  Работу выполнили студентки III курса АУ Гиносян Э.Г., Ермакова Г.Е., Козлова Д.С., Кузина Е.В., Отякина Е.М. МОСКВА, 2014

• 
  Слайд 2
  

  Ведение переговоров с представителями различных народов и государств имеет свою специфику.

• 
  Слайд 3
  

  Чем ближе народы друг к другу этнически, тем более существенными представляются им различия во взглядах на ту или иную проблему. Чем больше разнятся народы в этническом плане, тем более значимыми для их представителей будут совпадения во мнениях.

• 
  Слайд 4
  

  Российские бизнесмены очень быстро переходят на "ты". Дистанция между деловыми партнерами в российском бизнесе стремительно сокращается, и это буквально шокирует зарубежных бизнесменов.

• 
  Слайд 5

  Если неизвестны точные значения жестов, лучше вообще их исключить.

• 
  Слайд 6
  

  Если в Голландии повернуть указательным пальцем у виска, подразумевая какую-то глупость, то нас не поймут. Там этот жест означает, что кто-то сказал очень остроумную фразу.

• 
  Слайд 7
  

  В США "ноль", образованный большим и указательным пальцем, говорит: "все нормально", "все окей ". В Японии этот же жест означает просто "деньги", во Франции – тоже ноль. В Португалии и некоторых других странах он вообще воспринимается как неприличный.

• 
  Слайд 8
  

  «Да ты с ума сошел!» и

• 
  Слайд 9
  

  Если голландец, стуча себя по лбу, вытягивает указательный палец вверх, это означает, что он по достоинству оценил наш ум. Палец же в сторону указывает, что слегка "поехала крыша".

• 
  Слайд 10
  

  восхищение идеей крайний скептицизм

• 
  Слайд 11
  

  Американский стиль характеризуется высоким профессионализмом. Помните: интимная зона американцев - не менее 40 см!

• 
  Слайд 12
  

  Французы предпочитают вести переговоры на своем родном языке. Но вообще, французы всегда учтивы, вежливы, любезны, склонны к шутке и непринужденны в общении. Долгое время французский язык был языком дипломатического общения, поэтому во время деловых встреч с ними предпочтительно использовать французский. Но ни в коем случае не говорите во время деловых встреч по-французски, если у вас низкий уровень знания языка или плохое произношение.

• 
  Слайд 13
  

  Испанцы искренни, сердечны, открыты, обладают чувством юмора и способностью работать в команде.

• 
  Слайд 14
  

  На переговорах с китайцами обычно четко разграничиваются отдельные этапы: первоначальное уточнение позиций, их обсуждение и заключительный этап.

• 
  Слайд 15
  

  В традициях японцев - заключать важнейшие соглашения в ресторанах. При этом на следующий день партнеры возвращаются в офис, где за столом переговоров разыгрывается настоящий спектакль по поводу заключения уже достигнутой накануне договоренности.В современной Японии очень распространены поклоны. Поэтому, несмотря на то, что бизнесмены обмениваются рукопожатием, легкий поклон в любом случае будет уместен.

• 
  Слайд 16
  

  Немцы обычно заранее очень тщательно прорабатывают свою позицию, а на переговорах любят обсуждать вопросы последовательно, один за другим. Отличительная особенность немцев - это высокая степень официальности при деловом общении.

• 
  Слайд 17
  

  Англичане значительно меньше внимания уделяют вопросам подготовки к переговорам. С английскими партнерами никогда не нужно бояться молчать. Обмен рукопожатием принят только при первой встрече.

• 
  Слайд 18

  ведение переговоров в арабских странах

• 
  Слайд 19
  

  В деловых отношениях с арабами следует помнить об обязательном соблюдении исламских традиций. С представителями исламского мира не стоит заводить разговор о религии и политике.

• 
  Слайд 20
  

  в мусульманском мире иностранец не может обращаться с вопросами или просьбами к женщине; арабское приветствие превращается в целую процедуру; необходимо выслушать арабского собеседника, даже если вы спешите.

• 
  Слайд 21
  

  На Востоке не принято передавать документы, визитные карточки, сувениры левой рукой - в исламских странах она считается "нечистой" и пользуется дурной славой.

• 
  Слайд 22
  

  При первом знакомстве ваш арабский собеседник выражает вам радушие и любезность. Это не притворство, а дань традиции: среди арабов господствует мнение, что только такое поведение достойно мусульманина. Последующая беседа может проходить менее гладко.

• 
  Слайд 23
  

  Торговая сделка у арабов - всегда маленький спектакль. Исламская мораль относит торговлю к престижному, почитаемому занятию.

• 
  Слайд 24
  

  Требования, которые относятся как к деловому общению, так и к общей культуре человека:

  умение достойно и с уважением принять приглашенного партнера; скромное и достойное поведение во время ответного визита; строгая пунктуальность.

• 
  Слайд 25

  ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ:

  помните, что богохульству и сквернословию не место в деловых отношениях; всегда вставайте, когда звучит национальный гимн государства; не надевайте национальные костюмы (например, тога или сари); правильно произносите имена; если вы не знаете языка страны, в которую едете, наймите переводчика и выучите несколько ключевых фраз; не пытайтесь рассказывать анекдоты: они обычно трудны для понимания иностранцев.

• 
  Слайд 26
  

  СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!