Содержание
-
-
Что такое Межгрупповой конфликт?
Межгрупповой конфликт - столкновение, разногласие между отдельными группами или подразделениями, вызываемые несовершенством организационной структуры и неотлаженностью функционального взаимодействия, необходимостью распределения ограниченных материальных, финансовых и иных ресурсов, недостаточностью взаимной информации, различиями во взглядах на служебную мотивацию, формы стимулирования, деловое сотрудничество и т.п.
-
Причины межгрупповых конфликтов
1) различия интересов (расхождение целей, конкурентная борьба за ограниченные ресурсы, требования большей автономии); 2) разное понимание ситуации, вытекающее из различия обязанностей; 3) различия в информации, получаемой о некоторой ситуации; 4) споры о вероятных последствиях выбора определенного курса действия.
-
Межгрупповой конфликт возникает, когда одна группа начинает пытаться выдвинуться вперед относительно других групп. Конфликт означает, что группы непосредственно сталкиваются друг с другом и оказываются друг к другу в глубокой оппозиции. Конфликт напоминает конкурентную борьбу, но он намного серьезнее. Конкурентная борьба означает соперничество между группами в погоне за общепринятыми благами, в то время как конфликт предполагает прямое вмешательство в достижение целей.
-
Классификация межгрупповых конфликтов:
-
Управление межгрупповыми конфликтами:
При принятии управленческих решений по межгрупповым конфликтам важно учитывать не только особенности, но и функции этих конфликтов. В этом плане следует иметь в виду такие функции, как: · сплочение группы, отстаивающей справедливые интересы; · раскол группы, отстаивающей незаконные интересы; · утверждение статуса личности в группе.
-
-
-
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.