Содержание
-
Один философ сказал:«..тот, кто умеет управиться с конфликтами путем их признания и регуляции, берет под свой контроль ритм истории...»
-
Плюсы и минусы конфликта
-
Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, точек зрения, взглядов.
-
Какие эмоции вызывает конфликт?
-
Виды конфликтов
-
Стадии конфликта:
Рост напряженности в отношениях Открытое противоборство Решение конфликта Завершение открытого противоборства
-
Любой искусственно сдерживаемый конфликт рано или поздно вырывается из-под контроля, и сила взрыва прямо пропорциональна длительности сдерживания.
-
4 квадрата
Положительные черты Отрицательные черты Положительные черты под отрицательным взглядом Отрицательные черты под положительным взглядом
-
Стили решения конфликта
Сотрудничество Компромисс Избегание (уход) Приспособление Соперничество (конкуренция)
-
Сотрудничество
Сотрудничество– оптимально почти всегда. Следуя этому стилю, вы активно участвуете в разрешении конфликта и отстаиваете свои интересы, но стараетесь при этом сотрудничать с другим человеком.
-
Компромисс
Компромисс – вполне приемлем в ряде случаев. Вы немного уступаете в своих интересах, чтобы удовлетворить их в оставшемся, другая сторона делает то же самое.
-
Избегание
Избегание (уход) – рекомендован в случае неспровоцированных партнером «пожаров».Реализуется тогда, когда вы не отстаиваете свои права, не сотрудничаете ни с кем для выработки решения проблемы или просто уклоняетесь от разрешения конфликта.
-
Приспособление
Приспособление – возможно в тех случаях, когда оппонент действительно прав. Это означает, что вы, действуя совместно с другим человеком, не пытаетесь отстаивать собственные интересы.
-
Соперничество
Соперничество (конкуренция) – наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах. Человек, использующий стиль конкуренции, весьма активен и предпочитает идти к разрешению конфликта своим собственным путем.
-
Рекомендации по решению конфликтов
Признать существование конфликта Определить возможность переговоров Согласовать процедуру переговоров Выявить круг вопросов, составляющих предмет конфликта Разработать варианты решений Принять согласованное решение Реализовать принятое решение на практике
-
Правила для куратора
Не всегда следует вмешиваться в ссоры между ребятами. Вмешиваясь в конфликт, никогда не занимайте сразу позицию одного из ребят, даже если вам кажется очевидным, кто здесь прав, а кто виноват. Попробуйте приучить ребят к мысли, что, кто бы ни начал ссору, ответственность за дальнейшее развитие событий несут всегда двое. Помогая ребятам выйти из конфликта и освободиться от накопившейся обиды и злости, следите за тем, чтобы они не переходили на личности.
-
Притча «Солнце и ветер».
Однажды солнце и ветер поспорили, кто из них сильнее. Вдруг они увидели путешественника, что шагает по дороге, и решили: кто быстрее снимет его плащ, тот сильнее. Начал ветер. Он стал дуть, что есть силы, стараясь сорвать плащ из человека. Он задувал ему под ворот, у рукава, но у него ничего не выходило. Тогда ветер собрал последние силы и дул на человека сильным порывом, но человек только лучше застегнул плащ, съежился и пошел быстрее. Тогда за дело взялось солнце. «Смотри, - сказало оно ветру. - Я буду действовать по-иному, ласково». И, действительно, солнце начало нежно пригревать путешествующему спину, руки. Человек расслабился и подставил солнцу свое лицо. Он расстегнул плащ, а потом, когда ему стало жарко, то и совсем его снял. Так солнце, победило, действуя по-доброму, с любовью.
-
Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации..
-
Теория МакКлелланда
Три потребности, мотивирующие человека - это потребность власти, успеха и принадлежности (социальная потребность). Сегодня особенно важны эти потребности высшего порядка, поскольку потребности низших уровней, как правило, уже удовлетворены
-
-
-
Аборигены
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.