Презентация на тему "Бэк-Офис, создание, развитие, автоматизация"

Скачать презентацию (0.74 Мб)
20 загрузок
0.0 оценка

Презентация: Бэк-Офис, создание, развитие, автоматизация

Включить эффекты

1 из 19

ВКонтакте Одноклассники Мой Мир Телеграм

Ваша оценка презентации

Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов

0.0

0 оценок

Аннотация к презентации

Смотреть презентацию онлайн с анимацией на тему "Бэк-Офис, создание, развитие, автоматизация" по экономике. Презентация состоит из 19 слайдов. Материал добавлен в 2017 году.. Возможность скчачать презентацию powerpoint бесплатно и без регистрации. Размер файла 0.74 Мб.

Формат

pptx (powerpoint)
Количество слайдов

19
Слова

экономика
Конспект

Отсутствует

Содержание

Слайд 1

10.04.2017 Левинский А.М. 1 БЭК-ОФИС СОЗДАНИЕ, РАЗВИТИЕ, АВТОМАТИЗАЦИЯ Автор:Левинский Андрей Михайлович Июль 2007г
Слайд 2
Принцип создания подразделений

10.04.2017 Левинский А.М. 2 С чего начать? 1. Цели / Задачи 2. Структура 6. Ресурсы 4. Должностные инструкции 3. Положения о подразделениях 5. Методологическая и нормативная база (в т.ч. Положения о взаимодействии подразделений) 8. Обучение и аттестация 7. Подбор кадров
Слайд 3
Роль БЭК-ОФИСА в компании

10.04.2017 Левинский А.М. 3 Подразделение, занимающееся: учетом, документальным оформлением, документооборотом, контролем, исполнением и расчетами операций, поручений и договоровна каком-либо рынке в соответствии с требованиями законодательных и внутренних нормативных документов.
Слайд 4
Кого обслуживает БЭК-ОФИС

10.04.2017 Левинский А.М. 4 На операции каких клиентов настроен Ваш БЭК-ОФИС? Клиенты Сама компания VIP Юр. лица Физ. лица Массовый клиент Retail Брокера с клиентами Обычные Финансовые компании (ПИФ, Банк, страховая, пенсионный фонд, и т.п.)
Слайд 5
Требования к БЭК-ОФИСУ

10.04.2017 Левинский А.М. 5 Полнота. Своевременность. Точность. Обособленность собственных и клиентских счетов. Учет активов в их стоимостном и количественном выражении методом двойной записи. Документарность Внутреннего учета. Непрерывность учета. Обособленность Внутреннего учета от бухгалтерского и депозитарного учета (порождает обязательность периодических сверок). Учет реализации ценных бумаг по методу ЛИФО / ФИФО. Определение финансового результата от каждой сделки. Принципы Внутреннего учета (на основе постановлений ФСФР):
Слайд 6
Структура БЭК-ОФИСА зависит от:

10.04.2017 Левинский А.М. 6 Глобальные критерии: 1. РЫНОК сбыта продуктов; 2. МЕНТАЛИТЕТ КЛИЕНТОВ; 3. СТРУКТУРА компании; 4. СЕТЬ продаж (точки доступа к клиентам). Критерии клиента: 1. БЫСТРО; 2. КАЧЕСТВЕННО; 3. ДЕШЕВО; 4. ПРИЯТНО. Локальные критерии компании: 1. Время, отводимое на операцию (процесс); 2. Количество операций; 3. Величина базы знаний и её изменение во времени; 4. Риски и лимиты; 5. Сложность процессов: 5.1. вариативность процессов; 5.2. наличие фаз/стадий (по времени, по событиям); 5.3. степень стандартизации процессов.
Слайд 7
Требования к БЭК-ОФИСУ

10.04.2017 Левинский А.М. 7 Методы нахождения гармонии Автоматизация Учет вExcel Выгрузка отчетов в Excel Специализация Многоплановость Ограничение 2-3 типами операций Стандартизация Вариативность Протоколирование нестандартных действий Централизация Децентрализация Смешанные системы Внешний контроль, применение SLA и KPI Самоконтроль, ответственность Смешанные системы
Слайд 8

10.04.2017 Левинский А.М. 8 Методы повышения эффективности – создать: 1. Систему мотивации персонала; 2. Систему контроля качества; 3. Соглашения о достижении ключевых показателей эффективности (KPI) сотрудников подразделения; 4. Соглашения об уровне обслуживания – SLA (Service Level Agreement), акцептованные всеми подразделениями; 5. Систему управления по задачам – MBO (Management by Objectives); 6. Проектный офис или выделенное подразделение по разработке и внедрению новых продуктов (обязательно при загруженности сотрудников >90%); 7. Культуру постоянного совершенствования руководителей подразделений и через них транслировать этот принцип на сотрудников; 8. Единую «монокультурную» среду для всех подразделений компании.
Слайд 9
Структура БЭК-ОФИСА

10.04.2017 Левинский А.М. 9 Децентрализованный (распределенный) БЭК-ОФИС Руководитель 1 Бизнес блок 1 Руководитель 2 РУКОВОДИТЕЛЬ Руководитель 3 Бизнес блок 2 Бизнес блок 3 ФРОНТ 1 ФРОНТ2ФРОНТ 3 БЭК-ОФИС 1 БЭК-ОФИС2БЭК-ОФИС 3 МИДЛ-ОФИС 1 МИДЛ-ОФИС2МИДЛ-ОФИС 3
Слайд 10

10.04.2017 Левинский А.М. 10 Централизованный (единый) БЭК-ОФИС Руководитель 1 ФРОНТ Руководитель 2 РУКОВОДИТЕЛЬ Руководитель 3 МИДЛ-ОФИС БЭК-ОФИС Фронт бизнеса1 Фронт бизнеса3 Фронт бизнеса2 БЭК бизнеса 1, 2 МИДЛ бизнеса1 БЭК бизнеса3 МИДЛ бизнеса 2
Слайд 11

10.04.2017 Левинский А.М. 11 Централизованный (единый) БЭК-ОФИС Руководитель 1 БЭК бизнеса 1 + РУКОВОДИТЕЛЬ БЭК-ОФИСА БЭК бизнеса 2 + БЭК бизнеса 3 + технолог технолог технолог юрист программист программист программист Руководитель 3 Руководитель 2 контролер архивист архивист архивист
Слайд 12
Требования к программе для БЭК-ОФИСА

10.04.2017 Левинский А.М. 12 Интегрированность в информационную среду компании. Достоверность информации. Наличие плана счетов, проводок и баланса. Максимальное покрытие необходимого функционала. Гибкость (донастраиваемость). Работа в режиме on-line. Использование ведет к сокращению затрат. Работа через интернет. Масштабирование. Дружественность (интуитивно понятный и красивый интерфейс).
Слайд 13
Видение перспективы

10.04.2017 Левинский А.М. 13 0 t1 t2 t3 t4 t5 t6 время потребности бизнеса Линия видения потребностей бизнеса Создание опережающей системы Требуемая система Плохая система Первая система – прототип Граница текущих возможностей
Слайд 14
Выбор концепции автоматизации

10.04.2017 Левинский А.М. 14 Банк-Клиент Существующие в компании системы Бюджетирование, 1С - бухгалтерия Казначейство: Позиция, Планируемые сделки, Фондирование CRM Access, Бос-кадровик, и т.п. БЭК-ОФИС ??? Ядро
Слайд 15

10.04.2017 Левинский А.М. 15 Изобретение автомобиля как транспортного средства для личного пользования. Для нас это работа в Excel или начало разработок бизнес-систем (например, в Access). Изобретение дорожного покрытия (асфальта). Для нас это выбор конкретных типов: языков программирования, баз данных, серверов, компьютерных сетей. По рекомендациям программистов. Аналогия: развитие транспортной индустрии
Слайд 16

10.04.2017 Левинский А.М. 16 Увеличение количества частных автомобилей привело к появлению ПДД. Для нас это правила организации учета операций, правила взаимодействия подразделений и программ. Это делают технологи. Вместе с правилами появились регулировщики и контролеры уличного движения. Для нас это Служба внутреннего контроля. Аналогия: развитиетранспортной индустрии
Слайд 17

10.04.2017 Левинский А.М. 17 Увеличение пассажиропотока привело к пробкам на дорогах. Проблема решается только ограничением количества личного транспорта и развитием общественного транспорта. Программы должны быть масштабируемыми. Например, увеличился в 3 раза поток клиентов – добавили 1 сотрудника на прием и обработку документов и «поехали». Аналогия: развитие транспортной индустрии Для нас это технологии «Retail», которые необходимы при обслуживании большого количества людей стандартными продуктами.
Слайд 18
Выбор программы (ПО) - критерии

10.04.2017 Левинский А.М. 18 Определяющие критерии: 1. Цена 2. Производительность 3. Покрытие требуемого функционала 4. Модифицируемость. 4.1. Силами производителя. 4.2. Силами своих программистов. 5. Отзывы клиентов. Что неважно, но на что многие «клюют»: 1. Известный брэнд производителя. 2. Красивый интерфейс. 3. «Популярная» программа. 4. Во время демонстраций продавцы обещают, что недостающий в программе функционал они легко и быстро сделают после заключения контракта. 5. Нечистоплотное поведение продавцов («откаты»).
Слайд 19
СПАСИБО,

10.04.2017 Левинский А.М. 19 ВАШИ ВОПРОСЫ?