Содержание
-
Тема 11. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХРЕШЕНИЙ
-
План лекции
Определение понятия "управленческое решение" Модели принятия решения Индивидуальные стили принятия решения Этапы процесса принятия решения
-
Управленческое решение – это воздействие субъекта управления на объект, переводящее управляемую систему из одного состояния в другое, соответствующее новым условиям и целям управления
-
ПРОБЛЕМЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
Решения на уровне индивида Наличие индивидуального умения Важен процесс принятия решения как такового Решение определяется используемым индивидуальным стилем Создание и выбор альтернатив Взятие риска на себя Решения на уровне организации Создание соответствующей среды Вовлечение всех уровней управления Имеет дело с неопределенностью Решение носит групповой характер. Управление творчеством и новаторством Выполнение решений
-
МОДЕЛИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Организационный Индивидуальный Уровень принятия решения "Я" "МЫ" Восприятие и интерпретация решения Модель «личностно ограниченной рациональности» (удовлетворенность индивида) Политическая модель (индивидуальная максимизация) Рациональная модель (организационная максимизация) Модель «организационно ограниченной рациональности» (удовлетворенность организации)
-
Процесс принятия решения человеком имеет две фазы:
I фаза - формирование альтернатив решения проблемы; характеризует продуктивность мышления II фаза - анализ вариантов и собственно принятие решения; характеризует критичность и конструктивность мышления
-
У разных людей каждая фаза требует разного объема мыслительной работы и разного времени.В зависимости от соотношения I и II фаз различают пять индивидуальных стилей принятия решений человеком
-
Индивидуальные стили принятия решения
I >> II I > II I = II I
-
ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ
Стадия I. ПРИЗНАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ РЕШЕНИЯ Восприятие и признание проблемы Интерпретация и формулирование проблемы Определение критериев эффективности решения
-
Стадия II. ВЫРАБОТКА РЕШЕНИЯ Разработка альтернатив Оценка альтернатив Выбор альтернативы
-
Стадия III. ВЫПОЛНЕНИЕ РЕШЕНИЯ Организация выполнения решения Анализ и контроль выполнения решения Обратная связь и корректировка
-
Спасибо за внимание!
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.