Содержание
-
Конфликт – «за» и « против»
-
Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны.
-
Конфликтоген — слова, действия (или бездействие), порождающее или могущие привести к конфликту. Большинство конфликтогенов не являются преднамеренными оскорблениями. Более того, нередко человек выдает конфликтоген незаметно для себя (привычные слова и жесты). Но многие даже непреднамеренные конфликтогены порождены такими подсознательными причинами, как агрессия, стремление к превосходству и т. п. А. П. Егидес предложил выделить следующие типы конфликтогенов: стремление к превосходству; Проявленияагрессивности; проявления эгоизма; нарушение правил; неблагоприятное стечение обстоятельств. Критика, обида
-
Конфликты бывают А)внешними (конфликт с другими людьми) и внутренними (конфликт с самим собой). Юридический конфликт- ситуация, в которой две или более стороны противостоят друг другу, спорят по поводу юридических прав, обязанностей Политический конфликт — один из возможных вариантов взаимодействия политических субъектов между правящей элитой и контрэлитой.
-
Супружеские конфликты Семья — малая социальная группа, обладающая исторически определенной организацией, члены которой связаны брачными или родственными отношениями (а также отношениями по взятию детей на воспитание), общностью быта, взаимной моральной ответственностью, и социальная необходимость которой обусловлена потребностью общества в физическом и духовном воспроизводстве населения.
-
Причины всех супружеских конфликтов подразделяются на три большие категории: конфликты на почве несправедливого распределения труда (разные понятия прав и обязанностей); конфликты на почве неудовлетворения каких-либо потребностей; ссоры из-за недостатков в воспитании
-
Сегодня в мировом сообществе, в том числе в России, особую боль и тревогу вызывают социальные конфликтывызванные межнациональными, межэтническимскими противоречиями. Войны в Чечне, Афганистане, Югославии страшны не только тем, что носят характер военных столкновений с неизбежными человеческими жертвами, но и тем, что на долгие годы оставляют след озлобленности и нетерпимости в сознании, незаживающие раны в душах людей. Угроза международного терроризма
-
Эти соображения обосновывают необходимость выделения самостоятельной науки — конфликтологии. Объектом ее комплексного изучения являются конфликты в целом, а предметом — общие закономерности их возникновения, развития и завершения.
-
К основным видам социальных конфликтов относятся: - межличностные конфликты; - конфликты «личность — группа»; - конфликты между малыми, средними и большими социальными группами; - международные конфликты между отдельными государствами и их коалициями.
-
Единая теория конфликта (ЕТК) - направление теории анализа и разрешения конфликтов, интенсивно развиваемое Петербуржским исследователем В. А. Светловым с начала нынешнего столетия
-
Разрешение конфликта относительно расхождения во мнении относительно определенного вопроса, как правило, осуществляется между двумя (или более) конфликтующими сторонами с участием человека, или группы, которая считается нейтральной в обсуждаемом вопросе. Часто случается, что последнее условие оказывается необязательным, когда посредник - группа или человек, которые пользуются уважением у всех противостоящих сторон.
-
Разрешение конфликтов может включать примирение, посредничество, арбитрирование или судебный процесс. Важно не уничтожать все условия для возникновения конфликтов, а научиться правильно ими управлять.
-
Функции конфликтов Позитивные разрядка напряженности между конфликтующими сторонами получение новой информации об оппоненте сплочение коллектива организации при противоборстве с внешним врагом стимулирование к изменениям и развитию снятие синдрома покорности у подчиненных диагностика возможностей оппонентов
-
Негативные большие эмоциональные, материальные затраты на участие в конфликте увольнение сотрудников, снижение дисциплины, ухудшение социально-психологического климата в коллективе представление о побежденных группах, как о врагах чрезмерное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб работе после завершения конфликта - уменьшение степени сотрудничества между частью сотрудников сложное восстановление деловых отношений (“шлейф конфликта”).
-
Решение конфликта
Решение конфликта представляет собой устранение полностью или частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей участников конфликта. Управление конфликтами - это целенаправленное воздействие по устранению (минимизация) причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта.
-
методы управления конфликтами.
внутриличностные, т.е. методы воздействия на отдельную личность; внутриличностные, т.е. методы воздействия на отдельную личность; межличностные методы или стили поведения в конфликтов переговоры; ответные агрессивные действия, эту группу методов применяют в крайних случаях, когда исчерпаны возможности всех предыдущих групп.
-
Большинству людей никакого удовольствия конфликты не доставляют, более того, отмечены губительные последствия стрессов, причиной большинства которых является конфликт. Улаживать конфликты — это решать человеческие проблемы. Уладить конфликт означает почти наверняка сохранить взаимоотношения.
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.