Содержание
-
Уроки самостоятельности
-
Модули
- Личность
- Навыки общения
- Здоровьеигигиена
- Любовь и секс
- Дар супружества
- Домоводство
- Правильное распоряжение временем и деньгами
- Трудовые навыки
- Закон и право
-
Навыки общения
Разрешение конфликтов
-
- Стили Общения
- Построение Взаимоотношений Умением Слушать
- Разрешение Конфликтов
- Хорошие Манеры и Правила Поведения
- Как стать частью группы
- Умение Слушать
-
Разрешение конфликтов
- Какой самый приятный комплимент, который когда-либо был сказан о вас?
- У кого из вас недавно возникла какая-то конфликтная ситуация?
- Кто из вас хотел бы, чтоб в его жизни никогда не было конфликтов?
-
Конфликт “Почему я?"
-
Конфликт - это...
-
Характеристики конфликта
- Неизбежен
- По природе нейтрален (ни хорош, ни плох)
- Прогрессирует, если сразу не улажен
- Требует энергии
- Рождает множество вопросов и противоречивых чувств
- Имеет два направления: разрешение и реагирование на основании эмоций
-
Упражнение
ССОРА или ПРИМИРЕНИЕ
-
Фазы развития конфликта
-
-
Методы разрешения конфликта
Подход 1
- Уклонение
- Уступка
- Компромисс
- Обсуждение/Нахождение решения
-
Подход 2
- Использование «Я» Утверждений
-
Подход 3
- Хорошая формула
-
Подход 4. Модель разрешения конфликта
- Определите, в чем заключается проблема
- Найдите возможные решения проблемы
- Рассмотрите преимущества и недостатки каждого из решений
- Выберите два решения с наибольшим количеством преимуществ и наименьшим количеством недостатков
- Выберите одно из них
- Приведите это решение в действие
-
Практическое упражнение
- Разделитесь на группы по 4 или 5 человек
- Каждой группе условно выдано 500 гривен
- Задача: за 10 минут составить план расхода этих денег
-
Домашнее задание
Составьте отчет о том, как вы на протяжении следующей недели использовали стратегии разрешения конфликта.
-
Посмотреть все слайды
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.