Содержание
-
Лекция № 9Конфликты
-
Понятие «Конфликт»
Конфликт – столкновение людей (групп людей) на почве пересечения их интересов Субъект конфликта Интересы Субъект конфликта Объект конфликта Причина конфликта – столкновение интересов
-
Виды конфликтов
Внутриличностные Межличностные Социальные Критерий классификации – субъекты конфликта Внутри одного человека Между отдельными людьми Между группами людей
-
Способы протекания конфликтов
Конфронтация Соперничество Конкуренция Пассивное противостояние, скрытое давление на оппонента Открытое противостояние с применением силы Борьба «по правилам»
-
Виды межличностных конфликтов
Конфликт эмоций; Конфликт ролевых ожиданий; Конфликт ценностей; Конфликт межличностный как проекция внутриличностного.
-
Виды социальных конфликтов
Политические Культурные Экономические Критерий классификации – объект конфликта Профессиональные Этнические
-
Способы разрешения конфликтов
Компромисс – решение проблемы через взаимные уступки сторон Переговоры – попытка найти решение, удовлетворяющее обе стороны Посредничество – обращение к третьей стороне для решения конфликта
-
Арбитраж – обращение к органам власти, наделенным полномочиями для решения конфликтов (суд…) Применение силы – односторонняя насильственная попытка добиться удовлетворения своих интересов за счет другого
-
Особенности межличностных конфликтов
Основная причина – недопонимание между людьми Широкая распространенность Долгие постконфликтные переживания Спонтанное возникновение
-
Особенности социальных конфликтов
Основная причина – объективное столкновение интересов больших групп Крупный масштаб Серьезные последствия Сложность в разрешении Объективное отсутствие «правого и виноватого»
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.