Презентация на тему "Психология конфликта" 11 класс

Содержание

• 
  Слайд 1

  ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

  Лектор: Майорова Татьяна Евгеньевна

• 
  Слайд 2
  

  Стратегии поведения в конфликте Конкуренция Соперничество (суровый боец) Игнорирование Уклонение (избегатель) Сотрудничество (соратник) Приспособление (лакировщик) КОМПРОМИСС (примеритель) Пассивные действия Активные действия Х Y Индивидуальные действия Совместные действия Высокая заинтересованность в себе Низкая заинтересованность в себе Сетка Томаса-Килмана

• 
  Слайд 3

  Эскалация конфликта(от лат. scala - лестница)

  Постепенный переход от мягких тактик борьбы к жестким «От меньшего к большему». Расширение границ конфликта «От частного к общему». Потеря первоначального предмета разногласий От стремления к результату к стремлению победить противника и далее к стремлению нанести противнику ущерб «От участия немногих к увеличению рядов» (экспансия конфликта)

• 
  Слайд 4

  Психологические причины эскалации и ее стабильности:

  Рост эмоционального напряжения. Угрозы имиджу, самооценке. Стереотипность восприятия. Образ врага.

• 
  Слайд 5

  Формы окончания конфликта:

  завершение урегулирование затухание доминирование или устранение противника капитуляция перерастание в другой конфликт разрешение

• 
  Слайд 6
  

  Переговоры – это не место для порывов, это место для дипломатии.Французская пословица

  Диалог Поиск общих, высших целей Приглашение посредника Односторонние мирные инициативы Пошаговый характер Переговоры – это способ преодоления конфликтного противоречия, заинтересованный диалог с целью урегулирования конфликта. Первые шаги на пути к переговорам

• 
  Слайд 7
  

  МОДЕЛИ ПЕРЕГОВОРОВ Позиционный торг модель «уступок-сближения» Принципиальные переговоры модель «взаимных выгод»

• 
  Слайд 8
  

  ПЕРЕГОВОРЫ Компромисс Соглашение в процедуре определения победителя Интегративное решение

• 
  Слайд 9

  Алгоритм действий в ситуации конфликта:

  Выслушать оппонента Заявить о своей позиции Анализ интересов Высказывание и обсуждение предложений, интегративных решений. Выбор решения. Назначение санкций Не забывать: мирные инициативы, подчеркивание общности, пресечение манипуляций.