Презентация на тему "Что из себя представляет управленческое решение?"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Что из себя представляет управленческое решение?

  Управленческое решение является результатом деятельности менеджера, основные функции которого заключаются в анализе информации о внутренней и внешней среде организации, о ее сильных и слабых сторонах и принятии решений для достижения целей организации.

• 
  Слайд 2

  Природа процесса принятия решения

  Управленческие решения принимает человек, который выполняет в организации какую-либо управленческую функцию. Менеджер принимает управленческие решения и реализует их с помощью других людей, работающих в организации. Управленческое решение – это некий вывод, которой делает менеджер, выполняя свои должностные обязанности.

• 
  Слайд 3
  

  Наиболее эффективным управленческим решением является выбор, который будет реально реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели. Цель управленческого решения – обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам.

• 
  Слайд 4

  Основными критериями, отличающими управленческие решения, являются:

  цели; последствия; разделение труда; профессионализм

• 
  Слайд 5
  

  Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений достаточно сложный. Он требует привлечения группы людей.

  В этот процесс могут быть вовлечены следующие лица: генеральный директор; менеджеры среднего и низшего звена; элементы системы управления; внешние специалисты, консультанты, эксперты

• 
  Слайд 6

  Критерии процесса принятия управленческих решений:

• 
  Слайд 7

  Признаки управленческого решения

  возможность выбора из множества альтернативных вариантов (если нет альтернатив, то нет выбора и, следовательно, нет и решения); наличие цели (бесцельный выбор не рассматривается как решение); необходимость волевого акта лица Управленческое решение не только процесс, но и один из видов мыслительной деятельности и проявления воли человека.

• 
  Слайд 8

  Основные этапы разработки управленческих решений:

• 
  Слайд 9

  Подготовка к разработке управленческого решения

  I блок этапов: получение информации о ситуации; определение целей; разработка оценочной системы; анализ ситуации; диагностика ситуации; разработка прогноза развития ситуации

• 
  Слайд 10

  Разработка управленческого решения

  II блок этапов: генерирование альтернативных вариантов решений; отбор основных вариантов управленческих воздействий; разработка сценариев развития ситуации; экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий

• 
  Слайд 11

  Принятие решения, реализация, анализ результата

  III блок этапов: коллективная экспертная оценка; разработка плана действий; контроль реализации плана; анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий.

• 
  Слайд 12

  Аспекты/параметры управленческого решения:

• 
  Слайд 13

  Показатели качества и эффективности управленческих решений

  Качество управленческого решения – это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих реальность его реализации. Эффективность управленческого решения – это отношение нового ресурса или прироста старого ресурса в результате процесса подготовки и реализации УР к затратам на этот процесс

• 
  Слайд 14

  Составляющие качества управленческого решения:

  организационная составляющая; экономическая составляющая; социальная составляющая; технологическая составляющая; психологическая составляющая; правовая составляющая; экологическая составляющая

• 
  Слайд 15

  Виды эффективности управленческого решения:

  организационная эффективность; экономическая эффективность; социальная эффективность; технологическая эффективность; психологическая составляющая; правовая эффективность; экологическая эффективность

• 
  Слайд 16

  Факторы, влияющие на качество и эффективность управленческого решения:

  влияние внешней среды на деятельность организации; профессионализм лица, принимающего решения; применение к разработке управленческого решения научных подходов менеджмента; влияние экономических законов на эффективность управленческого решения;

• 
  Слайд 17

  Продолжение…

  наличие четких целей (построение дерева целей); наличие качественной информации при разработки, принятии и реализации управленческого решения; структурированность проблемы; многовариантность решений (сопоставимость управленческого решения);

• 
  Слайд 18
  

  профессионализм лиц, разрабатывающих и реализующих управленческое решение; использование систем поддержки принятия решений; разработка и функционирование системы ответственности и мотивации качественного и эффективного решения и т.д.

• 
  Слайд 19

  Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений

  Процесс принятия УР в организации является сложным процессом. Результативность его зависит от многих факторов, которые мы рассмотрим на следующем слайде.

• 
  Слайд 20
  

  Факторы, которые оказывают влияние на принятие управленческого решения:

  личностные оценки руководителя; среда принятия решения; определенности; неопределенности; риска информационные ограничения;

• 
  Слайд 21
  

  Поведенческие ограничения; Поведенческие ограничения; Время и изменяющаяся среда; Негативные последствия; Взаимозависимость решений

• 
  Слайд 22

  Применение научных подходов к разработке управленческих решений:

  системный; комплексный; интеграционный; функциональный; динамический; нормативный; поведенческий; ситуационный; маркетинговый

• 
  Слайд 23
  

  Спасибо за внимание!