Содержание
-
Разработка управленческих решений
-
Содержание
Понятие управленческого решения Признаки управленческих решений Требования, предъявляемые к Управленческому решению Этапы принятия управленческих решений(обобщённо) Этапы разработки управленческих решений(подробно)
-
Понятие управленческого решения
Управленческое решение – это сознательный волевой акт субъекта управления, принятый им в соответствии с закрепленной компетенцией, в процессе управленческой деятельности и направленный на урегулирование подведомственных отношений. Управленческое решение - основной инструмент воздействия работников муниципальной службы на управляемый объект.
-
Признаки управленческих решений
Решение принимается в целях урегулирования конкретной ситуации или проблемы Решения осуществляются в пределах закрепленной законом компетенции Наличие профессионализма, специальных знаний, компетентности Разделение труда Последствия реализации управленческого решения
-
Требования, предъявляемые к Управленческому решению
Чёткая целевая направленность на разрешение конкретной производственно-хозяйственной ситуации Регламентация во времени Адекватность применяемого решения средствам его материального воплощения
-
Этапы принятия управленческих решений
-
Этапы разработки управленческих решений
1. Подготовка к разработке управленческого решения; 2. Разработка управленческого решения; 3. Принятие решения.
-
1. Подготовка к разработке управленческого решения
Получение информации о ситуации Определение целей Разработка оценочной системы Анализ ситуации Диагностика ситуации Разработка прогноза развития ситуации
-
2. Разработка управленческого решения
Генерирование альтернативных вариантов решений Отбор основных вариантов управленческих воздействий Разработка сценариев развития ситуации Экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий
-
3. Принятие решения
Коллективная экспертная оценка Принятие решения лицами, наделенными правом принятия решения Разработка плана действий Анализ результатов развития ситуации после управленч. воздействий
-
Человеческий фактор принятия управленческих решений
1) Умелое делегирование полномочий. 2) Осуществление коммуникаций, наличие обратной связи с персоналом и потребителями. 3) Поведенческие особенности руководителей, организационная культура. 4) Стиль руководства, отношение к нанятому персоналу и организация совместной работы с целью разработки управленческих решений. 5) Методы кадровой работы и система управления персоналом. 6) Своевременное предупреждение конфликтов.
-
Вывод
Процесс принятия решений при кажущейся простоте очень непрост. В нем достаточно много тонкостей и подводных рифов, хорошо знакомых профессиональным менеджерам.
-
Причины нежелания руководителей делегироватьполномочия
«Я это сделаю лучше» Неосознание значения распределения Отсутствие доверия Боязнь риска Неэффективные механизмы контроля
-
Причины избегания ответственности подчинёнными
«Удобнее спросить босса» Боязнь критики Отсутствие информации и ресурсов Неуверенность в себе Отсутствие положительных стимулов
-
Стиль руководства
-
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.