Презентация на тему "Социологический анализ социального конфликта"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Тема:Социологический анализ социального конфликта

• 
  Слайд 2
  

  Социальный конфликт — сложное социальное явление, содержанием которого является процесс развития и разрешения непримиримых противоречий. Разрешение конфликта требует изменений в социальной жизни людей.

• 
  Слайд 3
  

  В социологии социальный конфликт изучали К. Маркс, Ф. Энгельс, Г. Зиммель, М. Вебер, Ф. Тённис.

• 
  Слайд 4
  

  Понятие «социальный конфликт» введено в научный оборот Георгом Зиммелем, немецким философом и социологом, который именно так назвал свою работу, изданную в первой четверти ХХ века

• 
  Слайд 5
  

   Социальный конфликт - сознательно организованное силовое противодействие, осуществляемое двумя или большим числом соц. групп на основе действительного или ошибочно понимаемого несовпадения интересов, нехватки ресурсов и т. п.

• 
  Слайд 6

  научные подходы к изучению СК.

  Методологической основой для объяснения социального конфликта являются несколько научных парадигм, теоретических подходов.

• 
  Слайд 7
  

  1.Социально-биологическая парадигма (социал-дарвинизм)исходит из того, что конфликт и борьба свойственны всему живому. Сторонники этого направления опираются на учение Ч. Дарвина о естественном отборе и выводят из него идею естественной агрессивности человека и отдельных групп, которая и находит свое выражение в социальных конфликтах.

• 
  Слайд 8
  

  При этом выделяют следующие виды агрессивности: • территориальную агрессию (агрессию группы подростков, драки «стенка на стенку», «улица на улицу»); • агрессию доминирования (разборки молодых людей после дискотеки); • сексуальную агрессию и т. П.

• 
  Слайд 9
  

  2.Социально-психологическая парадигма объясняет социальные конфликты социально-психологическими мотивами посредством теории напряженности. Типичные черты урбанизированного общества: перенаселенность, скученность, социальная несправедливость, неравенство, нестабильность, сложность социальных организаций — ведут к возникновению социально-психологического напряжения у многих людей. Постепенно накапливаясь, оно выливается в групповые взрывы агрессии. Особенно характерно такое поведение для межнациональных конфликтов.  

• 
  Слайд 10

  Научные подходы к изучению СК.

  3. Марксизм - социальные конфликты воспроизводятся определенной классовой структурой общества. Существование различных классов, их неравное положение — основа социального конфликта, проявляющегося в различных формах борьбы. Следуя этой логике, необходимо создать бесклассовое общество.

• 
  Слайд 11
  

  4.Диалектическая теория конфликта (Г. Гегель, Г. Зиммель). Социальный конфликт функционален для любой общественной системы, он — продукт ее развития. В противовес теории насилия здесь конфликт представляется созидательным: эволюция общества, социальных систем через противоречие, его разрешение и образование нового противоречия.

• 
  Слайд 12
  

  Г. Зиммель стал популярен благодаря своим размышлениям о формах взаимодействия (конфликт) и типах взаимодействующих лиц (например, чужак). Зиммель считал, что понимание сути взаимодействий между людьми — одна из основных задач социологии. Он впервые ввел сам термин «концепция конфликта» в научную литературу, проанализировал конфликты процесса порождения и смены форм культуры, между содержанием и формой культуры, «объективной» и субъективной культурами, рассматривал конфликт как одну из главных форм социализации, считая его тем не менее психологически обусловленным явлением.

• 
  Слайд 13
  

  Г. Зиммель полагал, что конфликт очищает общественную жизнь, он присущ всем уровням социальной системы и не может считаться отклонением от нормы. Исход социальных конфликтов — растущая гармония в обществе. Любой социальный конфликт высвечивает сущностные стороны проблемы, показывает пути их решения, создает условия для изменений, является тем парником, где они вырастают.

• 
  Слайд 14
  

  По этой теории конфликты самого различного уровня повышают энергию, усиливают мотивацию, установки на разрешение причин конфликта, сплоченность социальных групп, коллективов, делают жизнь более интересной, интригующей. И наконец, конфликты повышают качество принимаемых решений, потому что при разногласиях, острых конфликтных ситуациях решения противоборствующими сторонами всегда продумываются более тщательно, анализируются возможные последствия.

• 
  Слайд 15

  Типология социальных конфликтов 

  1.межличностные конфликты в процессе совместной деятельности. Их источник — неадекватная самооценка личности и межличностных отношений;  

• 
  Слайд 16

  Типология СК

  2.трудовые конфликты. Они могут быть межличностными, групповыми, организационными. Трудовые конфликты вытекают из противоположности интересов и целей людей, связанных с профессиональной деятельностью. Трудовые конфликты либо содействуют сохранению существующей социально-экономической системы, либо способствуют ее разрушению

• 
  Слайд 17
  

  3.конфликты среди разных социальных слоев, между разными классами и социальными группами. Они связаны с социальной дифференциацией общества, социальным неравенством;

• 
  Слайд 18
  

  4.межнациональные конфликты, вызванные причинами, связанными с неравномерностью социально-экономического развития, с неравным уровнем жизни в разных регионах, с привилегированным положением отдельных этнических групп в экономической сфере;

• 
  Слайд 19
  

  5.межрелигиозные конфликты, чаще всего переплетающиеся с обострением межнациональных отношений;

• 
  Слайд 20
  

  6.международный терроризм, формирующийся в условиях глобализации большинства процессов мирового развития, столкновения противоречивых интересов различных стран и народов, часто приобретает религиозную окраску, характер межцивилизационных противоречий.

• 
  Слайд 21

  Формы социального конфликта

  Бойкот — полный или частичный отказ от действий, которые служат интересам конкурирующих или противоборствующих групп. Выделяют политический, экономический бойкоты.

• 
  Слайд 22
  

  Формы простые и сложные. Простые: Саботаж — форма борьбы, связанная с сознательными, чаще всего скрытыми, действиями с целью нанесения ущерба интересам противоборствующей стороны.

• 
  Слайд 23
  

  Травля (преследование) — форма борьбы, применяемая с целью ослабить или скомпрометировать противника. В этой форме реализуется имеющийся перевес над противоборствующей стороной.

• 
  Слайд 24
  

  Словесная агрессия — выдвижение обвинений, оскорблений, распространение дезинформации с целью дискредитации противника в глазах общественного мнения. Часто эта форма конфликта реализуется через «грязную» пропаганду, черный пиар.

• 
  Слайд 25
  

  Физическая агрессия, терроризм — нападения, драки, убийства, террористические акты, вооруженная борьба.

• 
  Слайд 26
  

  Сложные формы проявления социального конфликта, как правило, представляют собой переплетение нескольких простых форм. Социологи предлагают их называть сложносоставными конфликтами, так как они образуются пересечением полей разнотипных моноконфликтов: политических, экономических, социокультурных.

• 
  Слайд 27

  Формы СК (сложные)

  Общественный протест — любые публичные действия, выражающие неодобрение. Может проявляться в форме массового гражданского неповиновения: перекрытия важнейших магистралей, организации пикетов, палаточных городков, захвата средств массовой информации, митингов, демонстраций, общенациональных забастовок.

• 
  Слайд 28
  

  Бунт — массовые стихийные выступления, чаще всего агрессивные и относительно кратковременные.

• 
  Слайд 29
  

  Социальная революция, гражданская война — формы социального конфликта, отличающиеся массовостью противоборствующих сторон и направленные на коренное изменение общественно-политического порядка.

• 
  Слайд 30
  

  Социальную революцию можно определить как захват государственной власти путем насилия, совершаемый лидерами массового движения в целях проведения радикальных социальных реформ.

• 
  Слайд 31

  Индикаторы СК

  Социальная напряженность — это индикатор социального кризиса, нарастающего конфликта. Социальная напряженность есть особое состояние общественного сознания и взаимодействия субъектов, специфическая ситуация восприятия и оценки действительности. Социальная напряженность представляет собою обобщающий признак конфликтной ситуации; она характеризуется наличием глубокой неудовлетворенности людей положением в обществе или в отдельной сфере общества (инфляцией, бессилием властей, дефицитом товаров и

• 
  Слайд 32

  признаки социальной напряженности

  распространение недовольства в самых широких слоях населения сложившимся положением дел; утрата доверия к властям, руководителям; пессимистические оценки будущего; неуверенность в завтрашнем дне. При этом возникает атмосфера психического беспокойства, эмоционального возбуждения. Такие настроения проявляются в некоторых массовых действиях: в ажиотажном спросе, скупке товаров, миграции, активизации деятельности общественных движений и политических партий.

• 
  Слайд 33

  другие типологии СК.

  По мнению Г. Зиммеля и Л. Козера , конфликты можно поделить на: реалистические (порождаются объективными обстоятельствами) и нереалистические (характеризуются преобладанием эмоций). Все конфликты могут быть подразделены на конструктивные (функциональные) и деструктивные (дисфункциональные), на позитивные и негативные, антагонистические и компромиссные.

• 
  Слайд 34

  Фазы и стадии социального конфликта

  Предконфликтная стадия — это период, когда конфликтующие стороны оценивают свои ресурсные возможности. К ним относятся материальные ресурсы, с помощью которых можно воздействовать на противоположную сторону; информация; связи; союзники, на поддержку которых можно рассчитывать.

• 
  Слайд 35

  Фазы и стадии

  Ни один социальный конфликт не возникает мгновенно. Социальное напряжение, эмоциональное раздражение накапливаются в течение какого-то времени, и предконфликтная стадия может быть растянутой и скрытой (латентной)

• 
  Слайд 36
  

  Инициирующей является стадия, на которой происходит событие, играющее роль спускового крючка. Оно заставляет стороны начать действовать открыто и активно. Это могут быть словесные прения, митинги, голодовки, пикеты, экономические санкции и даже физическое воздействие

• 
  Слайд 37
  

  Пиковая стадия — критическая точка конфликта, этап, когда взаимодействия между конфликтующими сторонами достигают максимальной остроты и силы. Важно уметь определить прохождение этой точки, так как после этого ситуация в наибольшей степени поддается управлению

• 
  Слайд 38
  

  Вмешательство в конфликт на пиковой точке бесполезно и даже опасно. После прохождения критической точки возможно несколько сценариев развития конфликта: • разрушение ядра забастовки и переход к угасанию конфликта или формирование нового ядра и новая эскалация; • эскалирующий вариант превращения забастовки в трагическую, тупиковую по своему содержанию, когда требуется поиск альтернатив, новых позиций конфликтующих сторон. В ином варианте — голодовки, погромы, действия боевиков, разрушение оборудования и т. п.

• 
  Слайд 39
  

  Угасание социального конфликта связано либо с исчерпанием ресурсов одной из сторон, либо с достижением соглашения.

• 
  Слайд 40

  Пути и способы урегулирования социальных конфликтов

  П. Сорокин указывал на связь конфликта с удовлетворением потребностей людей . По его мнению, источник конфликтов лежит в подавлении базовых потребностей людей, без которых они не могут существовать, прежде всего потребностей в пище, одежде, жилище. При этом важны не только сами эти потребности, но и средства их удовлетворения, доступ к соответствующим видам деятельности, который обусловлен социальной организацией общества.

• 
  Слайд 41
  

  Наилучший способ регулирования социального конфликта — его предупреждение, умение действовать превентивно. Надо знать и уметь наблюдать за такими явлениями, которые называются индикаторами конфликта. Среди них: неповиновение, напряженность, недовольство сотрудников, снижение основных показателей производственной деятельности, увеличение числа жалоб, невыходов на работу, нарушений дисциплины, увольнений.

• 
  Слайд 42
  

  Для управления социальным конфликтом чрезвычайно важно умение вести переговоры, поскольку в конечном счете обе конфликтующие стороны заинтересованы в достижении компромисса. В процессе ведения переговоров можно выделить: • подготовительную фазу, первоначальный выбор позиции; • поисковую фазу; • финальную фазу.

• 
  Слайд 43

  ПРАВИЛА

  правила ведения переговоров при разрешении социального конфликта. 1. Правило выслушивания. Надо внимательно выслушивать всех во время переговоров, не прерывать выступающих ни при каких обстоятельствах ни репликами, ни восклицаниями.

• 
  Слайд 44
  

  2. Правило равенства. При любом раскладе сил, при любой иерархии на переговорах стороны размещаются так, чтобы подчеркнуть равенство. Никакой власти должности, только власть авторитета. 3. Процедурное правило.Необходимо соблюдать порядок работы, регламент, очередность сообщений, привлечение консультантов, юристов.

• 
  Слайд 45
  

  4.Правило безоценочных суждений. Следует отказаться от слов с негативным, отрицательным оттенком по отношению к оппоненту. 5. Правило переговорного помещения. Необходимо относительно нейтральное, возможно специально оборудованное помещение.

• 
  Слайд 46
  

  Вместе с тем необходимо учитывать, что никакое общество никогда не бывает по всем показателям только конфликтным. В любом обществе, даже находящемся в состоянии войны, наблюдается не только конфликт, но и согласие.

• 
  Слайд 47
  

  Консенсусологическоенаправление развивалось такими социологами, как О. Конт, Э. Дюркгейм, Т. Парсонс, П. Сорокин, Н. Михайловский, М. Ковалевский. В классической социологии одними авторами абсолютизировалась роль конфликтов в развитии общества, другими — роль согласия.