Содержание
-
Тема 8. Организационная культура
-
План лекции
Понятие, структура и содержание организационной культуры. Развитие организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Национальные аспекты в организационной культуре
-
Организационная культура –это набор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разделяемых всеми членами организации
-
Нормы, определяющие действия и поведение работников Ценности, установки, приоритеты работников Система отношений, определяющая восприятие работниками своей работы и организации Действия и поведение работников в конкретных ситуациях Составляющие организационной культуры
-
Уровни изучения организационной культуры ВНЕШНИЕ ФАКТЫ Технологии Архитектура Наблюдаемые образцы поведения ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТАЦИИ И ВЕРОВАНИЯ Проверяемые в физическом окружении Проверяемые только через социальный консенсус БАЗОВЫЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ Понимание реальности, времени и пространства Отношение к человеку Отношение к работе
-
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА Субъективная Объективная
-
Субъективная ОК :герои организации, мифы, истории об организации и ее лидерах, организационные табу, обряды и ритуалы, восприятие языка общения и лозунгов.Субъективная ОК служит основой формирования управленческой культуры, то есть стилей руководства и решения проблем руководителями, их поведения в целом.
-
Объективная ОК:само здание и его дизайн, место расположения, оборудование и мебель, цвета и объем пространства, удобства, кафетерии, комнаты приема, стоянки и сами автомобили.Все это в той или иной степени отражает ценности, которых придерживается данная организация.
-
Ф. Харрис и Р. Моран
сознание себя и своего места в организации коммуникационная система и язык общения внешний вид, одежда и представление себя на работе что и как едят люди, привычки и традиции в этой области осознание времени, отношение к нему и его использование взаимоотношения между людьми ценности и нормы вера во что-то и отношение или расположение к чему-то процесс развития работника и научение трудовая этика и мотивирование
-
Ким С. Камерон Роберт Э. Куинн
-
Рамочная конструкция конкурирующих ценностей организации Гибкость и индивидуальность Стабильность и контроль Внутренний фокус и интеграция Внешний фокус и дифференциация КЛАН АДХО- КРАТИЯ ИЕРАР-ХИЯ РЫНОК
-
Содержательные измеренияорганизационной культуры
доминантные характеристики организации стиль лидерства отношение к сотрудникам и условия труда связующая сущность организации (механизмы, удерживающие работников вместе) стратегические приоритеты организации критерии успеха (как определяется победа, что именно вознаграждается и чествуется)
-
-
-
-
-
Профиль культуры организации КЛАН АДХОКРАТИЯ ИЕРАРХИЯ РЫНОК 20 20 20 30
-
2 Развитие организационной культуры
2.1 Формирование ОК 2.2 Поддержание ОК 2.3 Изменение ОК
-
-
Проблемы адаптации и выживания
Миссия и стратегия Цели Средства Контроль Коррекция
-
Проблемы внутренней интеграции
Общий язык и концептуальные категории Границы групп и критерии вхождения и выхода из групп Власть и статус Личностные отношения Награждения и наказания Идеология и религия
-
Поддержание ОК
Сила культуры организации определяется тремя моментами: «толщиной» культуры степенью разделяемости культуры членами организации ясностью приоритетов культуры
-
МЕТОДЫ ПОДДЕРЖАНИЯ ОК
Объекты и предметы внимания, оценки, контроля со стороны менеджеров. Реакция руководства на критические ситуации и организационные кризисы. Моделирование ролей, обучение и тренировка. Критерии определения вознаграждений и статусов. Критерии принятия на работу, продвижения и увольнения. Организационные символы и обряды.
-
МЕТОДЫ ИЗМЕНЕНИЯ ОК
Изменение объектов и предметов внимания со стороны менеджеров Изменение стиля управления кризисом или конфликтом Перепроектирование ролей и изменение фокуса в программах обучения Изменение критерия стимулирования Смена акцентов в кадровой политике Смена организационной символики и обрядности
-
10 20 30 40 50 Сопоставление настоящей и предпочтительной культур фирмы КЛАН АДХОКРАТИЯ ИЕРАРХИЯ РЫНОК Настоящая культура фирмы Предпочтительная культура
-
3 Влияние культуры на организационную эффективность
-
МОДЕЛЬ САТЕ
кооперация между индивидами и частями организации принятие решения; контроль; коммуникации; посвященность организации; восприятие организационной среды; оправдание своего поведения.
-
Подходы к разрешению проблемы несовместимости стратегии и культуры в организации
Игнорируется культура, серьезным образом препятствующая эффективному внедрению стратегии Система управления подстраивается под существующую в организации культуру
-
Подходы к разрешению проблемы несовместимости стратегии и культуры в организации (продолжение)
Делаются попытки изменить культуру таким образом, чтобы она подходила для выбранной стратегии Изменяется стратегия с целью ее подстраивания под существующую культуру
-
4 Национальные аспекты в организационной культуре
-
Системный подход к изучению национального в ОК Организационная культура Семья Религия Образование Политика Экономика Здоровье Социализация отдых
-
МОДЕЛЬ Г. ХОФШТЕДЕ
дистанция власти; индивидуализм-коллективизм; мужественность-женственность; стремление избежать неопределенности; долгосрочность или краткосрочность ориентаций.
-
Модель У. Оучи
-
Спасибо за внимание!
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.