Презентация на тему "Коммуникация и влияние на общественность"

Содержание

• 
  Слайд 1
  

  1

  ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА

  Институт международных отношений и социальных технологий

  Кафедра всеобщей истории, социологии и политологии

  ТУШКОВ Александр Анатольевич

  Доктор исторических наук, профессор кафедры ВИПС

  Коммуникация и влияние на общественность

  Презентация по курсу «Связи с общественностью»

  Предназначен для студентов специальности

  030201 - Политология

  020251 - Политический менеджмент и связи с общественностью

• 
  Слайд 2
  

  2

  Учебные вопросы:

  Борьба за внимание общественности

  Процесс коммуникации и его элементы

• 
  Слайд 3
  

  3

  Наряду с государственными, независимыми и коммерческими каналами информации наблюдается расширение круга печатных изданий политических партий и общественных организаций.

  Все свидетельствует о том, что человек в своей повседневной жизни сталкивается с непрерывно растущим потоком сообщений, обращений и призывов. Каждый из нас ежедневно попадает под влияние или окзывается мишенью для сотен и сотен разнообразных сообщений.

  Борьба за внимание общественности

• 
  Слайд 4
  

  4

  В весьма захламленной информационной среде приходится вести конкурентную борьбу и средствам коммуникации, которыми пользуются пиэрмены.

  Задача:

  • Во-первых, привлечь к себе внимание аудитории.
  • Во-вторых, стимулировать интерес к содержанию своих сообщений.
  • В-третьих, выработать желание целевых групп общественности действовать в соответствии с сообщениями.
  • В-четвертых, направить действия тех, кто откликается на сообщения.

  1. Борьба за внимание общественности

• 
  Слайд 5
  

  5

  Существует предвзятое мнение, что передача информации и коммуникация – это одно и то же. Распространение информации то же путают с коммуникацией.

  Это происходит в случаях, когда переданный средствами материал (видеосюжеты, видеоклипы, радиосюжеты, сообщения в газете и т.д.) считают актом коммуникации.

  1. Борьба за внимание общественности

• 
  Слайд 6
  

  6

  Процесс коммуникации (по Клодду Шеннону и Уоррену Вейверу) включает:

  • источник информации;
  • сообщение;
  • передатчик, преобразующий (кодирующий) сообщение в сигнал, удобный для передачи;
  • канал связи (среда), с помощью которого сигнал передается от передатчика приемнику;
  • приемник или пункт назначения (адресат)

  1. Борьба за внимание общественности

  • Источник
  • Сообщение
  • Передатчик
  • Приемник
  • Обратная связь
  • Канал
  • Шумы
• 
  Слайд 7
  

  7

  Концепция коммуникации Уилбора Шрамма:

  1. Борьба за внимание общественности

  • Социальное окружение
  • Содержание взаимоотношений
  • Кодировщик
  • Коммуникатор А
  • Декодировщик
  • Кодировщик
  • Коммуникатор Б
  • Декодировщик
  • Сообщение А
  • Сообщение Б
  • Рамка соотношения А
  • Рамка соотношения Б
• 
  Слайд 8
  

  Коммуникация – это двусторонний процесс обмена сообщениями (сигналами), базирующийся на общепринятых понятиях и обусловленный как содержанием взаимоотношений коммуникаторов А и Б, так и социальным окружением.

  Сообщения посылаются с целью:

  • информирования,
  • инструктирования,
  • убеждения

  1. Борьба за внимание общественности

• 
  Слайд 9
  

  Отправитель (источник) сообщения

  • Это центральный субъект, инициирующий коммуникационный процесс.
  • Источником сообщения (информации) может быть:
  • политик, публично выступающий с речью,
  • партийная организация, распространяющая пресс-релиз или устраивающая пресс-конференцию и т.д.

  2. Процесс коммуникации и его элементы

• 
  Слайд 10
  

  Кодирование

  Изначальный замысел оратора, идею, которую он хочет донести до аудитории, нужно перевести на язык коммуникации, то есть язык, понятный конкретной аудитории.

  • Пример:

  Любую речь политического деятеля, его исходная идея (замысел) может стать предметом переработки, интерпретации как минимум трех кодировщиков.

  10

  1. Процесс коммуникации и его элементы

• 
  Слайд 11
  

  Сообщение

  После того, как кодировщики осмыслили идеи отправителя (источника) и перевели их на язык, понятный получателю, эти идеи нужно передать в форме сообщения. Сообщения можно сделать с помощью различных средств коммуникации:

  • выступления,
  • газеты,
  • пресс-релиза,
  • пресс-конференции,
  • радиорепортажа,
  • телевыступления и т.д.

  11

  1. Процесс коммуникации и его элементы

• 
  Слайд 12
  

  Декодирование

  Переданное сообщение должно быть раскодировано, прежде чем получатель приступит к практическим действиям. Эта стадия коммуникативного процесса напоминает работу дешифровщика, который берет закодированное сообщение и переводит его на язык общеизвестных терминов. При этом ключ к эффективной коммуникации обусловлен тем, как адресат рассматривает сообщение и понимает его. Но каждому человеку свойственна предвзятость из-за личных стереотипов, символов, семантики, давления группы, к которой он принадлежит, СМИ и т.д.

  12

  1. Процесс коммуникации и его элементы

• 
  Слайд 13
  

  Получатель (адресат) сообщения

  Процесс коммуникации не состоится, пока кто-нибудь на противоположном конце цепочки не услышит или не поймет того, о чем говорит отправитель.

  Коммуникации не будет, если сообщение не достигнет предусмотренной аудитории общественности и не вызовет нужной реакции у получателей.

  13

  1. Процесс коммуникации и его элементы

• 
  Слайд 14
  

  Содержание взаимоотношений

  Коммуникация осуществляется при наличии определенных личностных отношений, сложившихся между коммуникаторами. Характер этих отношений может быть разным:

  • близкие – между друзьями;
  • интимные – между супругам;
  • конфликтные – между политическими конкурентами;
  • враждебные – между непримиримыми противниками и т.д.

  14

  1. Процесс коммуникации и его элементы

• 
  Слайд 15
  

  Социальное окружение

  Коммуникация влияет на социальное окружение и испытывает его воздействие. Коммуникация – некий структуированный процесс осуществляется между компонентами постоянно развивающейся системы, в качестве которых выступают семья, группа, организация, учреждение, разного рода коллективы и общественные формирования, являющиеся одновременно и продуцентами коммуникации.

  15

  1. Процесс коммуникации и его элементы

• 
  Слайд 16
  

  16

  Литература

  Белов А.А. Теория и практика связей с общественностью: Учеб. пособие. – СПб.: ООО Изд-во «Северо-Запад»; Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 2005. – 208 с.

  Боброва И.И. Чёрный PR? Белый GR! Цветной IR:): менеджмент информационной культуры / И. Боброва, В. Зимин. – М.: Вершина, 2006. – 464 с.

  Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 246 с.

  Галумов Э.А. Основы PR. – М.: Летопись ХХI, 2004. – 408 с.

  Горкина М.Б. Пять шагов от менеджера до PR-директора. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 220 с.

  КатлипСкотт М., Сентер Аллен Х., БрумГлен М. Паблик рилейшнз: теория и практика: Учебное пособие / Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: Вильямс, 2001. – 614 с

  Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов – М.: Аспект Пресс, 2005. – 300 с.

• 
  Слайд 17
  

  17

  Использование материалов презентации

  Использование данной презентации, может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления.

  Презентация является собственностью авторов. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование любой части презентации в другом произведении, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также использование любой части презентации в другой презентации посредством ссылки или иным образом допускается только после получения письменного согласия авторов.