Презентация на тему "Общественное мнение "паблик рилейшенс""

Содержание

• 
  Слайд 1

  Общественное мнение ПР

  1.Общественность и её мнение

  2.Суть общественного мнения

  3.Установка и общественное мнение

  4.Изучение общественного мнения

  5.Типы исследования общественного мнения

  6.Социологические исследования

• 
  Слайд 2
  

  Программы ПР рассчитаны на то, чтобы:

  1. Убедить людей изменить своё мнение относительно проблемы, товара,организации или человека;

  2.Кристаллизовать мнение, не сложившееся окончательно;

  3.Усилить существующее общественное мнение.

• 
  Слайд 3

  Американец Дж. Ловелл:

  «Давление общественного мнения подобно атмосферному»

• 
  Слайд 4

  Ещё его называют:

  «Неизвестным богом, перед которым сгорают от ненависти»

• 
  Слайд 5
  

  Понятие «общественное мнение» означает совокупность взглядов индивидов на определённую

  проблему.Э.Бернайз называл общественное мнение «понятием, описывающим едва уловимую, подвижную и неустойчивую совокупность индивидуальных суждений».

  Два основных концепта этого понятия:

  1.общественность - это группа людей, объединённых общим интересом в определённой области;

  2.мнение - ясно выраженная установка человека относительно конкретного вопроса. Когда установка становится достаточно устойчивой, она всплывает на поверхность в виде мнения.

• 
  Слайд 6

  Характерные признаки общественного мнения:

  1.Направленность. Общая качественная оценка проблемы

  2.Интенсивность

  3.Стабильность. Длительность направленности

  4.Информационная насыщенность.Каким объёмом знаний об объекте владеют люди.

  5.Социальная поддержка

• 
  Слайд 7
  

  Индивидуальные ориентации содержат в себе восприятие индивидом проблем или объектов в определенных обстоятельствах и восприятие значения мнения других людей об этих же проблемах или объектах.

  • Коориентация

  Когда ориентации двух и более индивидов направлены как на одни те же проблемы или объекты, так и друг на друга, эти индивиды пребывают в состоянии «коориентации»

• 
  Слайд 8

  С точки зрения индивидуальной ориентации

  Согласие можно сравнить с предраспложенностью, а понимание с - устойчивостью.

• 
  Слайд 9
  

  Признаки и обстоятельства жизни индивида, лежащие в основе установки и индивидуальной ориентации:

  1.Личностные - физические и психологические особенности, включая рост, вес, возраст

  2.Культурные - окружение и жизненный уклад района, культурные особенности региона.

  3.Образовательные -уровень и качество образования

  4.Семейные -происхождение людей. Основные знания дети получают в первые семь лет жизни.

  5.Религиозные - система верований в бога или сверхъестествениные силы

  6.Социально-классовые - положение в обществе

  7.Национальные, расовые -этническая или расовая принадлежность

• 
  Слайд 10
  

  Пятиуровневая иерархия потребностей

  1.Физиологические потребности (самый низкий уровень).Пища, вода, дыхание, сон и т.д.

  2. Экзистенциальные потребности(второй уровень).Потребность в безопасности, защите, комфорте, покое.

  3.Социальные потребности. Третий уровень. Привязанности, любовь и преданность.

  4.Потребности престижа. Четвёртый уровень. Признание, доверие и лидерство.

  5.Высший уровень - потребности в самовыражении или потребность стать тем, кем кем способен стать

• 
  Слайд 11

  Наблюдение

  Один из основных методов изучения общества, которым и ныне пользуются социальные науки.

• 
  Слайд 12
  

  Типы исследования общественного мнения

  * Социологические исследования. Их задача - выяснить установки и мнения людей, то есть соображения по поводу определённого субъекта.

  * Коммуникативный аудит. Его задача -осмысление несогласованностей, возникающих при коммуникации между руководством организаций и целевыми группами общественности.

  * Неформальные исследования. К ним относятся накопление фактов, анализ различных информационных материалов и др., то есть методы не требующие непосредственного вмешательства в работу объектов исследования.

• 
  Слайд 13

  Социологические исследования

  • Описательные (дескриптивные исследования.
  • Моментальный снимок ситуации. Опросы общественного мнения.
  • Проблемные (аналитические)исследования. Цель - разъяснить каким образом сложилась та или иная ситуация.

  «Почему?»

• 
  Слайд 14
  

  Социологические исследования, в том числе опросы общественного мнения, как правило, состоят из четырёх элементов:

  1.Выборки.

  2.Анкеты (опросника)

  3.Интервью.

  4.Анализа результатов.

• 
  Слайд 15
  

  Случайный (стохастический) отбор

  1. Простая случайная выборка.Предоставляет равные возможности быть отобранным всем представителям населения.Делается это, как правило, с помощью компьютера.

  2.Систематизированная случайная выборка. Похожа на случайную. Но тут определяется случайная начальная точка в общем списке, от которой исследователь,пользуясь определённым шагом отбирает фамилии в выборку.3.Стратифицированная случайная выборка.Используется для изучения разных сегментов (групп)населения.

  4.Выборка, сформированная путём кластерного отбора. Существует два вида: 1/ Пригодные и 2/ Квотные