Содержание
-
Час общения
Шесть шагов к миру или Как разрешить конфликт?
-
Конфликт (лат. «столкновение») – это столкновение, схватка, спор, борьба, где каждая из сторон преследует свои цели, интересы, позиции, не совместимые с другой стороной.
-
Способы предупреждения конфликтов
1. Мягкое противостояние - решительное возражение, высказанное в мягкой форме. Так можно отстоять свою позицию, и не обидеть другого человека. 2. Конструктивное предложение – попытка найти компромисс, т.е. выход, который мог бы устроить всех.
-
Запрещённые приёмы: «Да брось ты!», «Чего ты понимаешь!», «ТЫ вроде умный человек, а говоришь такие глупости!» Волшебные слова: «Мне кажется…», «Может быть, я не прав…», «Не обижайся, но…», «Не хочется ссориться, но..»
-
Шесть шагов к миру
1. Какое моё желание привело к конфликту? 2. Из-за чего возник конфликт? 3. Могу ли я придумать решение, при котором мы оба получим, чего хотим? Какое это может быть решение? Сколько таких решений мы можем придумать вместе? 4. Какое из этих решений самое лучшее? К чему приведёт каждое из решений? 5. Какие решения устроят нас обоих? Будем ли мы выполнять эти решения? 6. С чего начать наше перемирие?
-
Два барана
-
Качества, помогающие человеку заключать перемирие.
Умение понимать Умение сопереживать Тактичность Деликатность Умение идти на компромисс Умение уступать Умение сотрудничать
-
Диаграмма «Конфликтная ли я личность?»
-
Качества, помогающие человекув общении
Умение понимать Умение сопереживать Тактичность Деликатность Умение идти на компромисс Умение уступать Умение сотрудничать
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.