Презентация на тему "Межличностные конфликты"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Межличностные конфликты

  Подготовила: Студентка ФПг-108 Горонкова Н.

• 
  Слайд 2

  Содержание

  Сущность межличностного конфликта Функции межличностного конфликта Виды межличностных конфликтов Управление межличностными конфликтами Список используемой литературы

• 
  Слайд 3

  Сущность межличностного конфликта

  МК - открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации. Межличностный конфликт проявляется во взаимодействии между двумя и более лицами. В межличностном конфликте каждая сторона стремится отстоять свое мнение, доказать другой ее неправоту. Любое урегулирование конфликта или его предупреждение направлены на сохранение существующей системы межличностного взаимодействия.

• 
  Слайд 4
  

  Отличительные особенности МК: 1. противоборство людей происходит непосредственно, здесь и сейчас, на основе столкновения их личных мотивов. 2. Проявляется весь спектр известных причин: общих и частных, объективных и субъективных. 3. МК для субъектов конфликтного взаимодействия являются своеобразным полигоном проверки характеров, темпераментов, проявления способностей, интеллекта, воли и других индивидуально-психологических особенностей. 4. Отличаются высокой эмоциональностью и охватом практически всех сторон отношений между конфликтующими субъектами.5. Затрагивают интересы окружения.

• 
  Слайд 5

  Функции межличностного конфликта

  Конструктивные : а) познавательную (симптом неблагополучных отношений и проявления возникших противоречий); б) функция развития (источник развития его участников и совершенствования процесса взаимодействия); в) инструментальную (инструмент разрешения противоречий); г) перестроечную (способствует развитию взаимопонимания между участниками). Деструктивные: а) разрушение существующей совместной деятельности; б) ухудшение или развал отношений; в) негативное самочувствие участников; г) низкая эффективность дальнейшего взаимодействия и др.

• 
  Слайд 6

  Виды межличностных конфликтов

  По направленности:горизонтальные вертикальные смешанные По характеру причин:объективныесубъективные По значению: конструктивные (созидательные) деструктивные (разрушительные) По сфере разрешения:деловыеличностно-эмоциональные По форме проявления:скрытые (плохо осознаются людьми)открытые (осознаются) По времени протекания:ситуативныепролонгированные (длительные)

• 
  Слайд 7

  Управление межличностными конфликтами

  Прогнозирование конфликта Предупреждение конфликта Регулирование конфликта Разрешение конфликта Изучение индивидуально-психологических особенностей сотрудников. На основе углубленного анализа причин и факторов назревающего конфликта предпринять меры по их нейтрализации. Добиться признания конфликтующими реальности конфликта. Исходя из оценки глубины конфликта предпринять один из способов разрешения: административный или педагогический.

• 
  Слайд 8

  Список используемой литературы

  1. Анцупов А., Я., Шипилов А., И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 1999. - Гл. 262. Гришина Н., В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2000.3. Емельянов С., М. - Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер, 2004. - Тема 94. Козырев Г., И. Введение в конфликтологию. — М.: Владос, 1999. — С. 144-146.4. Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина. — СПб.: Лань, 1999. — Гл.5.5. Психология. Учебник / Под ред. А. А. Крылова — М.: Проспект, 1998. - Гл. 20.