Презентации для студентов
Всего 20161 презентация

Презентация на тему Этика сервисной деятельности
Открыть презентацию »
- Этические принципы и нормы работников сервисных предприятий
- Тактика обслуживания на этапах совершения заказа
- Этические нормы поведения при возникновении жалоб и конфликтов в обслуживании клиентов
- Типы потребителей (клиентов) и взаимодействие с ними