Презентация на тему "Отношение к кредитам у различных психологических типов личности"

Содержание

• 
  Слайд 1
  

  НОУ ВПО ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, БИЗНЕСА И ПРАВАОбразовательный проект « Гуманитарные

  технологии в управлении и бизнесе»Кафедра «Психология»

  Дипломная работа на тему: «Отношение к кредитам у различных психологических типов личности»

  Автор: Гурова О. И.

  Руководитель : к. псх. н. Самойлова Г.В.

  Ростов – на –Дону 2011

• 
  Слайд 2

  АКТУАЛЬНОСТЬ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

  На данный момент в России возрос процент людей берущих кредиты, поэтому интересно было бы узнать, какие психологические особенности и типы личностей характерны людям, которые склонны брать кредит и наоборот

  2

• 
  Слайд 3

  Цель, предмет, объект дипломной работы

  3

• 
  Слайд 4
  

  4

  Мы полагаем, что у людей бравших и не бравших кредиты различные типы личности и уровень доверия

  Гипотеза дипломной работы

• 
  Слайд 5

  Задачи дипломной работы

  2. Подобрать методический инструментарий, адекватный для определения различных психологических типов личностей, межличностного доверия.

  3. Определение особенностей отношения к кредитам различных психологических типов;

  4. Определение особенностей отношения, к кредитам людей бравших и не бравших кредиты;

  5 Изучить структуру кредитования ЗАО банка «Абсолют»

• 
  Слайд 6
  

  5. Выявление типа монетарного поведения у респондентов бравших и не бравших кредит;

  7. Установление статистической достоверности корреляционных связей между переменными;

  8 . Дать рекомендацию организации в разработке эффективного воздействия на потребителя, для большего их привлечения

  6. Выявление уровня доверия у людей, бравших и не бравших кредит;

• 
  Слайд 7

  МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

  7 Методы статистической обработки данных, с помощью компьютерных программ: Excel, NCSS и SPSS 10.0.

  • Корреляционный анализ с помощью линейного коэффициента корреляции Пирсона;
  • Критерий Мана–Уитни для cравнения двух выборок.
  • Теоретические;
  • Психодиагностические (тестирование, анкетирование);
  • Сравнительный анализ;
• 
  Слайд 8

  Методический инструментарий

  8

  • Методика Леонгарда-Шмишека «Акцентуации характера».
  • Методика Дж.Роттера«Шкала межличностного доверия»
  • Методика «Здоровое отношение к деньгам».
  • Анкета, выявляющая социально психологические характеристики респондентов.
• 
  Слайд 9
  

  Результаты по выраженности акцентуаций характера у респондентов, бравших и не бравших кредиты

  9

• 
  Слайд 10

  Изучение межличностного доверия у респондентов, бравших кредиты

  10

  • Средние показатели межличностного доверия респондентов, бравших кредит
  • Уровни межличностного доверия у респондентов, бравших кредит
• 
  Слайд 11

  Изучение межличностного доверия у респондентов, не бравших кредиты

  11

  • Средние показатели уровня межличностного доверия респондентов, не бравших кредит
  • Уровни межличностного доверия у респондентов, не бравших кредит
• 
  Слайд 12
  

  Средний балл по методике «здоровое отношение к деньгам» у респондентов, бравших кредит и не

  бравших кредит

• 
  Слайд 13
  

  Корреляционная плеяда взаимосвязей между денежным типом личности, акцентуациями характера

  и межличностным доверием у респондентов, бравших кредит

  • Экзальтированный-0,428*
  • Доверие 0,547**
  • Возраст -0,611**
  • Тревожный -0, 471*
  • Эмотивный -0,672**
  • Гипертимный 0,442*
  • Демонстративный 0,501**
  • Циклотимный 0,542**
  • Педантичный 0,478**

  Денежный мешок

• 
  Слайд 14
  

  и межличностным доверием у респондентов не бравших кредит

  Скряга

  • Доверие - 0,401*
  • Демонстративность - 0, 472**
  • Педантичный 0,583**
  • Застревающий 0, 527**
  • Циклоидный 0,432**

• 
  Слайд 15

  Статистические различия между двумя выборками по критерию Манна–Уитни.

  15

• 
  Слайд 16

  Рекомендации руководству организации

  16

  • Создавать различного рода рекламу, в которой будут содержаться возможные решения «жизненных проблем» с помощью кредита.
  • Так же следует разработать программу – сценарий взаимодействия с клиентом.
  • Включить в первоначальное и последующие общения с клиентов юридическую консультацию.
• 
  Слайд 17

  Выводы:

  17

  1. В ходе эмпирического исследования подтвердилась гипотеза, о том что респонденты бравшие и не бравшие кредит имеют различный тип монетарного поведения: бравшие кредит – «денежный мешок», не бравшие кредит – «Скряга», что подтверждает первую гипотезу;

  2. У респондентов бравших и не бравших кредит был обнаружен различный уровень межличностного доверия, что подтверждает гипотезу;

  3. Были обнаружены статистические различия между двумя выборками по акцентуациям «педантичный», «застревающий», «тревожный»;

  4. В соответствии с полученными данными были разработаны рекомендации для ЗАО банка «Абсолют».

• 
  Слайд 18

  Благодарю за внимание

  18