Презентация на тему "Технология урегулирования и профилактики межличностных конфликтов на предприятии"

Содержание

• 
  Слайд 1
  

  Выпускная квалификационная работа на присвоение степени:«Бакалавр конфликтологии»

  ТЕХНОЛОГИИ УРЕГУЛИРОВАНИЯ ИПРОФИЛАКТИКИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ (проект «Система мероприятий по выявлению и профилактики межличностных конфликтов на предприятии») Научный руководитель: Кафедра конфликтологии, связей с общественностью и журналистики ИМО: доцент Миллер И.С. Выполнила: Саруханова Л.С.

• 
  Слайд 2

  Актуальность выбранной темы

  Работник предприятия Руководитель Сослуживец Партнер ИНЦИДЕНТ Конфликт

• 
  Слайд 3
  

  Цель:разработка практических рекомендаций по предотвращению и профилактике межличностных конфликтов в организации Задачи: – рассмотреть понятие, виды межличностных конфликтов; – выявить причины возникновения межличностных конфликтов на предприятии; – проанализировать динамику протекания конфликтов на предприятии; – выявить особенности конфликтов на обувном предприятии Наумова; – исследовать технологии урегулирования конфликтов на предприятии; – разработать систему мероприятий по выявлению и профилактике межличностных конфликтов на предприятии .

• 
  Слайд 4
  

  Сторона А Сторона В Ущемляет интересы Конфликт Вступает в конфликтное взаимодействие ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТА Позитивные Негативные !Конкуренция Конфликт

• 
  Слайд 5
  

  Для конструктивного разрешенияконфликтов важно знать его причину, и отслеживать его динамику. Причины конфликтов: - объективные; - организационно- управленческие; - социально- психологические; - личностные. Динамика конфликта: - Предконфликтная ситуация; - Открытое противоборство; - Завершение или разрешение конфликта; - Послеконфликтный период.

• 
  Слайд 6

  Обувное предприятие Наумова

  Фото

• 
  Слайд 7

  Методика О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто

  См.Приложение 1, 2 32% 7% 61%

• 
  Слайд 8

  Методика Сишора

  См.Приложение 3,4 10% 16% 8% 13% 53%

• 
  Слайд 9
  

  Методику определения стиля руководства трудовым коллективом В. П. Захарова

  96% 4%

• 
  Слайд 10
  

  Для решения первой проблемы, мы провели два мероприятия: спартакиаду, и коллективное создание корпоративного кодекса компании.

• 
  Слайд 11
  

  Для решения второй проблемы мы предложили изменить стиль управления руководства

  Первоначальный стиль – директивный стиль Выбранный стиль – консультативный стиль Руководство Руководство СОТРУДНИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ СОТРУДНИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ

• 
  Слайд 12

  Рекомендации

  Во - первых, мы предложили, проводить профилактику конфликта. Второй момент, который важно учитывать, это необходимость в поддержании и укреплении сотрудничества. Фактор к возникновению конфликта Сотрудник Сотрудник ОБЩЕНИЕ

• 
  Слайд 13

  Конфликтологический кабинет

  Конфликтолог Сотрудник Сотрудник конфликт Сотрудник Сотрудник общение

• 
  Слайд 14

  СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!