Презентация на тему "Деловой этикет"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Деловой этикет и протокол

  Защитная работа по предмету «Психология делового общения»

• 
  Слайд 2

  Цель работы:

  Узнать о правилах поведения человека в обществе. Выявить особенности делового этикета и протокола в поведении людей. Понять их особенности.

• 
  Слайд 3

  Этикет

  Этикет- правила поведения людей в обществе  поддерживающие представления данного общества о подобающем. - слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. - большая и важная часть общечеловеческой культуры

• 
  Слайд 4

  История Этикета

  Слово этикет впервые было употреблено в современном его значении на приеме при дворе короля Франции Людовика 14 (1638-1715), когда гостям были розданы карточки(этикетки) с изложением того, как они должны держаться.

• 
  Слайд 5

  Деловой этикет

  Деловой этикет - это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Современный деловой этикет - это глубокое знание приличий, умение держать себя в коллективе так, чтобы заслужить всеобщее уважение и не оскорбить при этом своим поведением другого.

• 
  Слайд 6
  
• 
  Слайд 7

  Деловой протокол

  Деловой протокол— это правила, которые регламентируют порядок встреч и проводов, проведение бесед и переговоров, орга­низацию приемов, оформление деловой переписки и т.д.

• 
  Слайд 8

  Переговоры

  Переговоры - это факт нашей повседневной жизни, основное средство получить от других людей то, чего вы хотите.

• 
  Слайд 9

  Делово письмо

• 
  Слайд 10

  Деловая беседа по телефону

• 
  Слайд 11

  Телефакс

• 
  Слайд 12

  Электронная почта

• 
  Слайд 13

  Деловой этикет и коммерческая тайна

• 
  Слайд 14

  Заключение

  Итак, хотелось бы подвести итог вышесказанному и дать несколько советов деловому человеку. Бизнесмен переводится с английского языка как «деловой человек», а правильнее было бы - «человек дела», но чтобы им стать, необходимо изжить два качества, присущие большинству из нас: некомпетентность и необязательность. Всегда немедленно отвечайте на любое проявление заинтересованности, даже если Вы ещё не приняли окончательного решения. Было бы неплохо взять на вооружение лозунг японских бизнесменов: реагировать немедленно, действовать молниеносно.

• 
  Слайд 15
  

  Спасибо за внимание!