Презентация на тему "Конфликты. Разрешение конфликтов"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Конфликты. Разрешение конфликтов

• 
  Слайд 2

  Цели классного часа

  • усвоение сущности понятий «спор», «конфликт», «конфликтная ситуация», «инцидент»; рассмотрение правил;
  • предупреж­дения конфликтов;
  • развитие умений нравственного
  • самопознания, само­анализа и самооценки.
• 
  Слайд 3

  «Оценка собственного поведения в конфликтной ситуации»

  Часто 3 балла;От случая к случаю - 2 балла;Редко - 1 балл.

• 
  Слайд 4

  Вопрос

  «Как вы обычно ведете себя в споре или конфликтной ситуации?»

• 
  Слайд 5

  Ответы

  • Угрожаю или дерусь.
  • Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней как со своей.
  • Ищу компромиссы.
  • Допускаю, что не прав, даже если не могу поверить в это окон­чательно.
• 
  Слайд 6
  

  • Избегаю противника.
  • Желаю во что бы то ни стало добиться своих целей.
  • Пытаюсь выяснить, с чем я согласен, а с чем - категорически нет.
  • Иду на компромисс.
  • Сдаюсь.
  • Меняю тему.
• 
  Слайд 7
  

  • Настойчиво повторяю одну мысль, пока не добьюсь своего.
  • Пытаюсь найти исток конфликта, понять, с чего все началось.
  • Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.
  • Предлагаю мир.
  • Пытаюсь обратить все в шутку.
• 
  Слайд 8
  

  • Тип «А» - сумма баллов под номерами 1, 6,11.
  • Тип «Б» - сумма баллов под номерами 2, 7,12.
  • Тип «В» - сумма баллов под номерами 3, 8,13.
  • Тип «Г» - сумма баллов под номерами 4,9,14.
  • Тип «Д» - сумма баллов под номерами 5,10, 15.
• 
  Слайд 9
  

  • «А» - это «жесткий тип решения конфликтов и споров»
  • «Б» - это «демократичный» стиль
  • «В» - «компромиссный» стиль
  • «Г» - «мягкий» стиль
  • «Д» - «уходящий» стиль
• 
  Слайд 10

  Обсуждение вопросов

  • Что такое конфликтная ситуация?
  • Приходилось ли вам попадать в конфликтную ситуацию?
  • С какими людьми вы чаще всего конфликтуете? Почему?
  • Что чаще всего является для вас причиной конфликта?
  • Можно ли разрешить конфликт, не ущемляя права и чувства достоинства всех людей, задействованных в конфликте?
  • Были ли вы свидетелями такого успешного разрешения конфликта?
  • Что мешает вам или другим людям разрешать конфликты с пользой для обеих сторон?

• 
  Слайд 11
  

  • Спор -это словесное состязание, обсуждение чего-нибудь, в ко­тором каждый отстаивает свое мнение. Это конфликт, где существует противоречие во мнениях и точках зрения, В жизни противоречий между людьми возникает больше в силу того, что все люди разные.
  • Противоречия - это рассогласования.
• 
  Слайд 12

  Конфликт

  Это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух или более сторон в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников. Для возникновения конфликта необходимо наличие ряда факторов: наличие проблемы (противоречия), конфликтной ситуации, участников конфликта и инцидента.

• 
  Слайд 13

  Конфликтная ситуация

  • Конфликтная ситуация - это ситуация скрытого или явного противоборства сторон.
  • Инцидент-это действие или совокупность действий участников конфликта, провоцирующие резкое обостре­ние противоречия и начало борьбы между ними.
• 
  Слайд 14

  Конфликты бывают

  Конфликты бывают: семейные, деловые, производственные, политические и т.д.

  Подразделяются на конструктивные и деструктивные.

• 
  Слайд 15

  Правила поведения для конфликтных людей

  • Не стремитесь доминировать во что бы то ни стало. Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа. Помните, что прямолинейность хороша, но не всегда. Критикуйте, но не критиканствуйте. Чаще улыбайтесь.
  • Будьте справедливы и терпимы к людям.
  • Не переоценивайте свои способности и возможности и не умаляйте способности и возможности других.
• 
  Слайд 16
  

  • Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются.
  • Реализуйте себя в творчестве, а не в конфликтах.
  • Проявляйте выдержку, овладейте умениями саморегуляции.
• 
  Слайд 17

  Разрешение конфликта

  Разрешение конфликта – это процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющего общую значимость для участников конфликта, и на этой основе гармонизация их отношений.

• 
  Слайд 18

  Правила разрешения конфликта

  • Анализ конфликтной ситуации
  • Разрешение конфликта
• 
  Слайд 19

  Разрешение конфликта

  Разрешить конфликт – это значит найти решение, приемлемое для обеих конфликтующих сторон.