Презентация на тему "Техника эффективного педагогического общения в работе с родителями"

Содержание

• 
  Слайд 1
  

  МУНИЦИПАЛЬНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «Детский сад № 79» Энгельсского муниципального района Саратовской области «Техника эффективного педагогического общения в работе с родителями» Подготовила: учитель-дефектолог МДОУ «Детский сад № 79» Паргатова Ирина Александровна

• 
  Слайд 2
  

  «Правило трех плюсов»: 1. Улыбка. Для того чтобы люди хотели с нами общаться, мы сами должны демонстрировать свою готовность общаться с ними. И собеседник должен это видеть. Необходима искренняя, доброжелательная улыбка! 2. Имя собеседника. Имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке. Важно использовать имя-отчество при приветствии. Не просто кивнуть или сказать: «Здрась-те! », а «Здравствуйте, Анна Ивановна!». 3. Комплимент. В общении наиболее применим косвенный комплимент: мы хвалим не самого человека, а то, что ему дорого: родителю его ребенка.

• 
  Слайд 3
  

  Приемы установления хорошего контакта с собеседником: 1. Одновременно с улыбкой необходим доброжелательный, внимательный взгляд (контакт глаз). 2. Короткая дистанция и удобное расположение (от 50 см до 1, 5 м). Но не переступать «границы» личного пространства собеседника! 3. Убрать барьеры, «увеличивающие» расстояние в нашем восприятии в общении (стол, книга, лист бумаги в руках). 4. Использовать по ходу разговора открытые жесты, не скрещивать перед собой руки, ноги. 5. Всем своим видом поддерживать состояние безопасности и комфорта (отсутствие напряженности в позе, резких движений, сжатых кулаков, взгляд исподлобья, вызывающая интонация в голосе). 6. Использовать прием присоединения, т. е. найти общее «Я»: «Я сам такой же, у меня то же самое! ». Как можно реже употреблять местоимение «Вы»  («Вы сделайте то-то! », «Вы должны это! ») Чаще говорить «Мы»: («Мы все заинтересованы, чтобы наши дети… », «Нас всех беспокоит, что дети… », «Наши дети… »).

• 
  Слайд 4
  

  Способысообщения негативной информации о ребенке. Передача информации в позитивном ключе. 2.Принцип «сэндвича» 3. Стиль «Адвокат» 4.«Я- высказывание».

• 
  Слайд 5
  

  Передача негативной информации о ребенке в позитивном ключе. При таком способе подачи информации о ребенке акцент следует делать на достижениях ребенка, даже если они не очень существенны для вас, как для взрослого. Например: «Ваня сегодня смог целых 10 минут внимательно выполнять задание и ни разу не отвлекся». Сравните:«Ваня не может усидеть спокойно больше 10 минут, постоянно отвлекается». Например: - Марина ничего не может сделать сама! (Вариант ответа:  - Саша не успевает на занятиях вместе с остальными детьми. (Вариант ответа:  - Коля не умеет договариваться с ребятами, часто конфликтует. (Вариант ответа:

• 
  Слайд 6
  

  Принцип «сэндвича» .   Беседу лучше начать, рассказав о ребенке хорошее, а затем переходить к неприятным моментам. Завершать такой разговор следует тоже на хорошей ноте. Сообщая неприятные моменты, нужно говорить о проступке ребенка, а не о его личности. В разговоре с родителями педагогу следует делать акцент не на обвинении, а на совместном поиске путей решения проблемы, что поможет сделать общение более эффективным. В беседе можно использовать такие выражения, как «Давайте подумаем, как можно заинтересовать ребенка» Упражнение: Используя «принцип сэндвича» сообщите родителю: 1. Ребёнок не заинтересован на занятиях по развитию речи. 2. Ребёнок постоянно обижает одного из детей.

• 
  Слайд 7
  

  Стиль «Адвокат»  Рекомендуется использовать  в общении с родителями когда: Родители просят  совета педагога, обращаются за помощью. Делятся своими проблемами, интересуются поведением ребенка; Родители предъявляют ребенку завышенные требования и ждут от него слишком высоких результатов; Позиция «адвокат»:- Если это произошло, значит  существуют какие-то причины. Мы разрешим данную ситуацию. Например, родитель приходит к  воспитателю и жалуется: «Мой ребенок часто жалуется на то, что его обижает Саша». В ответ на это воспитатель может сказать: «Я считаю, что ваш сын сам в этом виноват» — это будет стиль «прокурор», который не способствует дальнейшему взаимопониманию между воспитателем и родителем. Придерживаясь стиля «адвокат», можно ответить: «Я тоже считаю, что это не справедливо. Как вы думаете, в чем причина? Мы попробуем разрешить эту ситуацию вместе. Хорошо, что вы пришли с этой проблемой и т.д.». (можно продумать и придумать свои ответы). Например, родитель приходит к воспитателю и жалуется: «Мой ребенок не имеете в группе друзей, поэтому он не хочет ходить в садик».(Вариант ответа…)

• 
  Слайд 8
  

  Техника «Я- высказывание»  Алгоритм построения «Я-высказывания»: 1.Объективное описание произошедшего (без собственной оценки происходящего). Например: -«Когда Дима на мою просьбу не обижать Сашу ответил: «Он сам ко мне лезет….» (Сравните: «Когда Дима с агрессивным видом набросился на Сашу…»). 2.  Точная вербализация своих чувств, возникших у говорящего в напряженной ситуации. Например, если вам необходимо рассказать родителям о конфликте, возникшем у вас с его ребенком, постарайтесь не обвинять ни родителей, ни воспитанника, а выразить свои чувства: «Я расстроилась...», «Я рассердилась...», «Я был возмушена». 3.  Описание причины возникновения чувства. Например: -«Ведь я накануне разговаривала с детьми о том, что обижать друг друга нехорошо».  4.  Выражение просьбы. Например: -«Я прошу вас поговорить с Димой об отношениях с ребятами в группе, а я в свою очередь подберу соответствующие игры…». Решите ситуации с помощью техники «Я - высказывание» ,сообщите родителю: 1. Ребёнок не собирает игрушки после игры. 2. Дети играли в игру, не поделили игрушку и подрались. Во время драки Ваня поцарапал Сережу.

• 
  Слайд 9
  

  Кодекс общения. Всегда стремиться быть в хорошем настроении и быть приятным в общении. Стараться почувствовать эмоциональное состояние родителей. Находить возможность каждый раз говорить родителям что-нибудь положительное о ребенке - это лучший способ расположить родителей к себе. Давать родителям возможность высказаться, не перебивая их. Быть эмоционально уравновешенным при общении с родителями, подавать пример воспитанности и такта. В сложной ситуации стараться подавать пример уступчивости - этим своего достоинства уронить нельзя, но укрепить его можно.

• 
  Слайд 10
  

  Спасибо за внимание!