Презентация на тему "Управление конфликтами"

Содержание

• 
  Слайд 1

  УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ

• 
  Слайд 2

  Конфликт - это

  отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т.п.)

• 
  Слайд 3

  УСЛОВИЯ КОНФЛИКТА

  наличие Социального взаимодействия субъектов Противоположно направленные мотивы и суждения Состояние противоборства между субъектами

• 
  Слайд 4

  СТРУКТУРА КОНФЛИКТА

  ПРЕДМЕТ КОНФЛИКТА СТОРОНА конфликта СТОРОНА конфликта МОТИВ МОТИВ ОБРАЗ ОБРАЗ ПОЗИЦИЯ ПОЗИЦИЯ

• 
  Слайд 5
  

  ВИДЫ КОНФЛИКТОВ По сфере проявления конфликта: экономические идеологические социально-бытовые семейно-бытовые По социальным последствиям: - конструктивные - деструктивные По степени длительности и напряженности: - бурные быстротекущие - острые длительные слабовыраженные и вялотекущие слабовыраженные и быстротекущие По предмету конфликта: реалистичные (предметные) нереалистичные (беспредметные) По субъектам конфликтного взаимодействия: - внутриличностные - межличностные - межгрупповые конфликты «личность-группа»

• 
  Слайд 6
  

  Причины конфликтов – это явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и вызывают его при определенных условиях.

• 
  Слайд 7
  

  ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ КОНФЛИКТА. Возникновение и развитие конфликтной ситуации (предпосылка конфликта) Осознание конфликтной ситуации, хотя бы одним из участников и эмоциональное переживание этого факта. Начало открытого конфликтного взаимодействия Развитие открытого конфликта (открыто заявляют о своих позициях и выдвигают требования) Разрешение конфликта: средства: педагогические (беседа, убеждение, просьба, разъяснение) и административные (перевод на другую работу, увольнение, комиссия, приказ и т.п.)

• 
  Слайд 8

  ДИНАМИКА И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ

  РЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗРЕШЕНИЕ

• 
  Слайд 9
  

  Управление конфликтом – это целенаправленное , обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той или социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт. Виды деятельности по управлению конфликтами: прогнозирование конфликтов и оценка их функциональной направленности предупреждение или стимулирование конфликтов регулирование конфликтов разрешение конфликтов

• 
  Слайд 10

  Содержание управления конфликтом и его динамика

• 
  Слайд 11

  Технологии регулирования конфликта

• 
  Слайд 12

  Алгоритм управления конфликтом

• 
  Слайд 13
  
• 
  Слайд 14
  
• 
  Слайд 15
  
• 
  Слайд 16
  
• 
  Слайд 17
  
• 
  Слайд 18
  

  РЕФРЕМИНГ